Совместное обращение членов правления Российской Гильдии Риэлторов и Московской Ассоциации Риэлторов относительно выпуска программы «Специальный корреспондент»

с участием президента-электа РГР, вице-президента МАР Григория Полторака

(21.03.2010, 23:40, телеканал «Россия 1»)

Уважаемые дамы и господа!

21 марта 2010 года на телеканале «Россия 1» состоялся выпуск программы «Специальный корреспондент», посвященный криминальным аспектам рынка недвижимости. Одним из экспертов, приглашенных в студию программы, стал президент-элект Российской Гильдии Риэлторов, вице-президент Московской Ассоциации Риэлторов, президент компании «БЕСТ-Недвижимость» Григорий Витальевич Полторак. Именно его, как выяснилось в ходе передачи, автор фильма Александр Рогаткин выбрал жертвой спланированной провокации.

За неделю до съемок в студии господин Полторак дал «Специальному корреспонденту» интервью, из которого в фильм Рогаткина попал только небольшой фрагмент. Григорий Витальевич говорит в камеру: да, сотрудникам нашей компании иногда предлагают сделки сомнительного характера, например, выселение пьющего человека за 101-й километр и последующую продажу его квартиры. Но, подчеркивает он далее, в компании «БЕСТ-Недвижимость» такими сделками не занимаются.

Сразу после этого следует сюжет, снятый скрытой камерой в офисе именно этой компании. «Первому же попавшемуся» сотруднику предлагается совершить подобную сделку с некой двухкомнатной квартирой в Алтуфьево. Тот соглашается.

В студии ведущая Мария Ситтель обращается к Григорию Полтораку, потрясенному увиденным: смотрите, у вас такое происходит! Руководитель компании вынужден согласиться: да, действительно, происходит, ведь вряд ли это подделка.

Дальнейшее обсуждение в студии напоминает суд Линча. Слово попеременно предоставляют то шоумену Тиграну Кеосаяну – он второй эксперт, то автору фильма Александру Рогаткину. Третьему эксперту, председателю подкомитета по реформированию ЖКХ Комитета по строительству Госдумы РФ Галине Хованской удается что-то сказать по существу, но, к сожалению, ее постоянно перебивают.

Сначала господин Полторак отчитывается за своих сотрудников – как оказалось, нечистых на руку. Вы бы в своем огороде разобрались, кричит Кеосаян, у вас в офисе такое поведение – это норма! Мы обошли пять компаний, и нам никто не отказал, утверждает Рогаткин. Названия компаний он, впрочем, не перечисляет.

Дальше – больше. Зачем вы создали Гильдию – задает риторический вопрос Рогаткин. И уже под занавес программы делает вывод: не существует ни черных риэлторов, ни белых, есть жестокий бизнес, который сожрет всех, кого только сможет. Зачем нужна Гильдия, которая создается вроде бы для очищения своих рядов, а на самом деле, она в итоге представляет некое сообщество, и даже не сообщество, а стаю, никаких этических и моральных норм у нее нет.

Это – апофеоз, тот самый, к которому, очевидно, и стремились авторы «Специального корреспондента». Это – та фраза, которая должна была прозвучать обязательно, без нее программа потеряла бы весь свой смысл. Закрепить в сознании зрителей постулат «ваш враг – риэлтор» – вот задача программы.

К чему призывает Александр Рогаткин? Уничтожить риэлторский бизнес как таковой? Пусть граждане сами ищут себе квартиры, земельные участки и покупателей на свою недвижимость, сами занимаются организацией сделок, сами взаимодействуют с банками, страховыми компаниями, регистрационной палатой и другими организациями? Но ведь не все граждане имеют на это достаточно времени, знаний и опыта и в помощи специалистов они нуждаются.

Руководство Российской Гильдии Риэлторов и Московской Ассоциации считает, что фильм Александра Рогаткина – серьезный повод для расследования, с непременным участием представителей Комитета РГР по этике и защите прав потребителей.

Мы продолжаем и усилим нашу деятельность по внедрению уже выработанных нами стандартов профессии, по персонализации ответственности каждого из работающих специалистов. В ближайшее время Российская Гильдия Риэлторов и Московская Ассоциация Риэлторов поставят перед Государственной Думой РФ вопрос об ограничении доступа к профессии брокера по недвижимости. Мы рассчитываем, что в самое ближайшее время, если нас поддержит общество, законодатель и исполнительная власть, мы сможем защитить граждан России от действий недобросовестных участников рынка, подготовив соответствующие законодательные изменения.

Уже сегодня у нас имеются инструменты для защиты от мошенников. Опубликован и продолжает пополнятьсяФедеральный реестр аттестованных специалистов по недвижимости, позволяющий всем желающим проверить данные по каждому выбранному профессионалу. Мы рекомендуем всем, кто намерен обратиться за помощью к риэлтору, предварительно ознакомиться с его данными в реестре. На сайте Московской Ассоциации Риэлторов имеется база юридически чистых квартир, представленных компаниями – членами МАР. Также всем желающим предоставлен доступ к Реестру компаний, услуги которых сертифицированы и профессиональная ответственность застрахована в соответствии с требованиями, зарегистрированными в Системе сертификации.

Но без помощи СМИ, открыто и нетенденциозно освещающих сегодняшнее состояние общества, нам будет непросто бороться с существующими проблемами. А вместо того, чтобы быть подержанным в конструктивных инициативах, риэлторское сообщество становится объектом голословных журналистских нападок, что только на руку недобросовестным участникам рынка – нецивилизованным и непрофессиональным дельцам.

Хотелось бы обратить внимание граждан и, в особенности, представителей журналистского сообщества, на то, какими методами сегодня делаются телевизионные программы и насколько высока достоверность приводимых в них фактов.

Начнем с фразы автора, прозвучавшей в фильме: «Почти все незаконные сделки по недвижимости пытаются провести с помощью официальных риэлторских компаний». Откуда статистика, где аргументация данного утверждения? По данным МАР и РГР, все мошеннические сделки проходят через так называемых «черных маклеров», не имеющих никакого отношения к легально работающим агентствам недвижимости. Мошенники боятся огласки – они не обращаются к публично практикующим риэлторам.

Еще более странным выглядит видеоряд, сопровождающий эти слова: он состоит из скриншотов только сайта компании «БЕСТ-Недвижимость». Создается впечатление, что авторы фильма имели целью подрыв деловой репутации данной компании – тем более, что в программе не прозвучало больше ни одного названия крупного столичного агентства недвижимости. Все это, вкупе характеризует материал программы как заказной.

Еще один характерный момент: авторам программы важно обвинить своих героев и не дать возможности защитить свою позицию. Как только депутат Госдумы Галина Хованская начинает говорить о том, что у людей, потерявших квартиры в результате мошенничества, есть шанс вернуть их по суду, ведущая программы Мария Ситтель перебивает ее: «Хорошо, Галина Петровна, но когда риэлтор подходит и говорит – вот, бабулечка, подпишите этот документик, заявление, вот эту пустую бумажку… мы же все знаем, какие существуют схемы!» Получается, неважно, что у граждан нашей страны есть инструменты для защиты – главное, чтобы риэлтора отождествляли с мошенником.

И, наконец, чистой воды фальсификация. В фильме Александра Рогаткина рассказывается о судьбе Александра Крапивина из Ижевска. Живет молодой парень, потерявший квартиру, в центре Ижевска под теплотрассой, даже домик себе оборудовал. Правда, район вокруг теплотрассы на центр города не очень похож.

А через два дня, 24 марта, этого же человека демонстрируют в новостях Первого канала. И вроде бы все совпадает: и он – тот же самый, и теплотрасса, и лес вокруг. Только по каналу «Россия 1» Крапивин говорит одно, а в эфире Первого канала – совсем другое. Сравните: «У нас с сестрой была квартира. Мы не хотели меняться, нас заставили». А журналисты Первого канала утверждают: Сашу Крапивина все устраивает, с окраины Ижевска он не хочет ехать в свою квартиру в центре, где не был уже два года. И сам он подтверждает, глядя в камеру: «Ну, там нормальная квартира. Но сейчас просто денег нет, чтобы туда ехать. Там работы нет, что там делать?»

Так все-таки: центр или окраина? Нормальная квартира, просто там работы нет – или меняться заставили? Один и тот же человек приводит у журналистов разных телеканалов диаметрально противоположные факты.

После этого возникает вопрос и о достоверности кадров, снятых в офисе компании «БЕСТ-Недвижимость».

Но полностью всю сущность этой и подобных телепрограмм высветил короткий диалог, который состоялся между участниками программы после окончания съемок. Григорий Полторак задал Тиграну Кеосаяну вопрос: «Зачем же так резко и несправедливо очернять всех риэлторов?» В ответ господин Кеосаян, улыбнувшись, бросил: «Да ладно, ничего личного, главное – чтобы весело было!». Это же шоу…

Зрелище, забава, потеха – а вовсе не серьезный разговор о важном и наболевшем. И это – государственный телеканал, программа, обозначенная как «Объективная реальность на ваших экранах».

Кто, как не профессиональные журналисты, хорошо знает: при желании можно настроить общество против представителей любой профессии. За темой «черных риэлторов» последуют другие «черные...». Это – опасный путь для общества.

Руководство РГР и МАР искренне сожалеет о том, что риэлторская профессия как таковая стала объектом жесткой провокации вкупе с неуместными нападками, пытающимися сформировать в сознании зрителей образ риэлтора-врага. Мы считаем, что подобные «расследования» и шоу заводят в тупик не только зрителей, но и самих журналистов. В погоне за рейтингом они жертвуют самой важной составляющей своего дела – объективностью и достоверностью. В итоге ценность и важность любого сообщения с телеэкрана и доверие граждан к журналистскому слову неизбежно снижаются. Действия авторов программы «Специальный корреспондент» можно расценивать как попытку дискредитации профессионально работающих на рынке специалистов и всего риэлторского сообщества, ставшего жертвой предвзятых обобщений.

Но проблема здесь не только в сознательном очернении деятельности профессиональных риэлторских объединений и профессии риэлтора в целом, проблема гораздо шире и глубже: она заключается в профессиональной ответственности Журналиста перед российским обществом. Мы готовы к открытому конструктивному диалогу с журналистским сообществом по данному вопросу.

Обращаемся с просьбой к Союзу Журналистов России, МедиаСоюзу, Национальной Ассоциации Телевещателей, Академии Российского Телевидения дать исчерпывающую публичную оценку подобным методам, не впервые, к сожалению, применяемым в современной российской тележурналистике и не позволяющим адекватно формировать гражданское общество и поддерживать цивилизованный бизнес, как неотъемлемую часть этого общества.