Новости МАРПубликации МАРИзменения в законах в 2016 году для предпринимателей Ответ потребителю о расторжении договора аренды События и мероприятияКруглый стол : «Налогообложение и бухгалтерский учет: Памятка на 2024 год». Дискуссия: «Вопросы приобретения недвижимости в ипотеку» Новости компаний«Профилактика правонарушений – контроль и порядок в имущественно-земельной сфере» Мероприятия ИКЦ Госинспекции по недвижимости, расписание на НОЯБРЬ. ИКЦ Госинспекции по недвижимости. Расписание на ОКТЯБРЬ. |
Итоги XIX Съезда Московской Ассоциации Риэлторов6 декабря 2017 года состоялся XIX съезд МАР.
Президент МАР Константин Борисович Синяговский выступил перед участниками съезда с отчетным докладом, в котором подробно доложил о работе МАР и комитетов МАР за отчётный период.
Председатель КЗППРУ МАР Светлана Вячеславовна Болотская выступила с отчетным докладом о работе Комитета защиты прав потребителей риэлторских услуг. Подробно рассказала как работает предлагаемый МАР механизм по защите прав потребителей. Например, если клиент остался недовольным работой риэлтора: сначала вопрос решается внутри организации, которая оказывала услугу. Клиент может подать заявление в специально созданную комиссию по разрешению конфликтных ситуаций. Если конфликт не удалось разрешить на уровне компании, то можно перейти на следующую ступень, она тоже, как и первая, - бесплатная для клиента. Это комитет по защите прав потребителей риэлторских услуг - КЗППРУ МАР. Клиент может подать заявление, которое обязательно будет рассмотрено на заседании комитета в присутствии обеих сторон спора. После чего комитет выносит решение. Практика работы московского КЗППРУ такова, что мы используем все возможности, чтобы урегулировать конфликт, и в 80% случаев нам это удается.
В прениях Участники Съезда высказали свою озабоченность тем, какие процессы доминируют в Российской Гильдии Риэлторов.
В связи с резким обострением кризиса управления в РГР, постоянными выяснениями отношений в рядах РГР между различными группами интересов, потеряны стратегические ориентиры развития Гильдии. МАР многократно предпринимала попытки исправить сложившиеся негативные тенденции, стремясь сохранить потенциал организации, вобравшей в себя знания, опыт, энергию и авторитет многих организаций, региональных объединений и персоналий. К сожалению, налицо ситуация, исправление которой «косметическими» средствами, действиями МАР как члена сообщества, невозможно.
- прервать негативные тенденции, сложившиеся в РГР, -исключить свое участие в финансировании деструктивных процессов в риэлторском сообществе, -исключить ущерб собственной деловой репутации, -донести свою озабоченность сложившейся в РГР ситуацией до региональных объединений риэлторов, XIX съезд МАР обьявил о выходе МАР из состава РГР.
По окончании работы съезда Президент МАР Синяговский К.Б. поздравил компании-члены МАР, которые в 2017 году отметили свой юбилей, и поблагодарил вех участников съезда за активную работу.
Пресс-служба МАР
|